WICHTIGER HANDELSHINWEIS

Rückruf des FRANKEN Laserpointer (Modell – UMZ LPP)

Die Franken Planungs- und Organisationsmittel GmbH, Neuss (im Folgenden „Franken“) hat heute offiziell (28.12.2021) ein Austauschprogramm für den Franken Laserpointer (Modell – UMZ LPP) gestartet. Dieser wurde im Zeitraum vom 1. Februar 2021 und 12. Oktober 2021 verkauft. Der Laserpointer des Modells UMZ LPP wird vorrangig mit den FRANKEN-Moderatorenkoffern UMK, UMKM, UMKR, UMMK und Z1953 vertrieben.
Im Zuge einer Qualitätsprüfung durch das Gewerbeaufsichtsamt Hildesheim wurde festgestellt, dass die Franken Laserpointer des Modells UMZ LPP in den Umlauf gebracht hat, für welche in mehreren unabhängigen Messungen eine zu intensive Laserleistung festgestellt wurde.
Hinweis: Das Austauschprogramm betrifft lediglich den Franken Laserpointer (Modell – UMZ LPP). Weitere Franken Laserpointer oder Produkte sind vom Austausch ausgeschlossen.

Korrekturmaßnahme:
Bitte untersuchen Sie umgehend Ihren Bestand und verkaufen den Laserpointer analog unseres Schreibens vom 29. Oktober 2021 nicht weiter. Bitte informieren Sie, sofern noch nicht geschehen, Ihre Kunden von diesem Austauschprogramm und bitten Sie diese die Nutzung, den Verkauf bzw. Vertrieb derer umgehend einzustellen. Bitte leiten Sie unseren dringenden Sicherheitsnachweis an ihre Kunden weiter. Ihre Kunden können sich auch direkt unter [email protected] bei uns melden und einen Austausch veranlassen.
Falls Ihnen oder Ihren Kunden bekannt ist, welche Endkunden den Laserpointer des Modells UMZ LPP (gegebenenfalls in den oben genannten Moderatorenkoffern) gekauft haben, bitten wir Sie, diese Kunden direkt zu informieren.
Bitte veröffentlichen Sie auch den dringenden Sicherheitshinweis auf Ihrer Homepage, analog der Vorlage unter https://www.frankenproducts.com/laserpointer-ruckruf-2/

Austausch der Franken Laserpointer UMZ LPP
Falls Sie derzeit noch Bestand des Laserpointers UMZ LPP auf Lager haben, sprechen Sie bitte mit unserem Vertriebsinnendienst über die weiteren organisatorischen Maßnahmen. Diesen erreichen Sie wie folgt:
Telefon: +49 2131/3498 – 0
Email: [email protected]

Kunden, die einen Austausch des Laserpointers koordinieren möchten, können dies ebenfalls über unseren Vertriebsinnendienst als auch über die oben genannte E-Mailadresse vornehmen.

Die Franken Planungs- und Organisationsmittel GmbH bittet um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

X